信息網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，是抗擊新冠肺炎疫情的重要支撐。自疫情發(fā)生以來，潛江市移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家通訊企業(yè)在市經(jīng)信局的指導(dǎo)下，以使命必達(dá)的決心，串聯(lián)起條條戰(zhàn)疫“生命線”，以戰(zhàn)則必勝的信心和先進(jìn)的通信技術(shù)，“武裝”整座城市，守護(hù)潛江平安。

爭分奪秒，日夜兼程的“通信速度”

1月23日，潛江市應(yīng)急醫(yī)院要建立隔離區(qū)，需要開通固定IP一個(gè)，新農(nóng)合專線一條，無線座機(jī)2個(gè)，電話2部。在中國電信潛江分公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員火線速度攻堅(jiān)下，2小時(shí)完成鏈路開通任務(wù)。

技術(shù)人員安裝調(diào)試設(shè)備。（張鈺 攝）

1月27日晚上9點(diǎn)，中國聯(lián)通潛江分公司技術(shù)人員再次來到市應(yīng)急醫(yī)院，建設(shè)完成2個(gè)室分基站，解決了醫(yī)院3棟樓宇、5個(gè)4G室分小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求。 2月6日晚，中央電視臺(tái)《新聞1+1》欄目主持人白巖松視頻連線市委書記吳祖云。為保障順利連線，潛江電信緊急部署，迅速開通天翼5G+千兆互聯(lián)網(wǎng)專線，并到現(xiàn)場進(jìn)行方案測試，為視頻連線提供了高速可靠的雙網(wǎng)絡(luò)保障，讓全國人民了解了潛江的疫情防控情況。

疫情就是命令。潛江通信人日夜兼程，用一個(gè)又一個(gè)的“通信速度”完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的“超級(jí)任務(wù)”：優(yōu)化提升醫(yī)院、應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)、指揮部等重點(diǎn)領(lǐng)域通信質(zhì)量；快速升級(jí)市長熱線平臺(tái)，有效緩解咨詢電話壓力；迅速推進(jìn)云視頻，有效解決政府、醫(yī)衛(wèi)溝通困難的問題；開展重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)隱患排查100余處，及時(shí)消除各類隱患；對(duì)28條專線（黨政軍媒）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重保，處理寬帶故障86處，確保疫情期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通。

心系群眾、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)擔(dān)當(dāng)

潛江市現(xiàn)有中小學(xué)生近10萬名，涉及家庭7萬余戶。為確保疫情期間“停課不停學(xué)”，1月30日，潛江市出臺(tái)中小學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案，確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)規(guī)范有序開展。

“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)很好，可就是話費(fèi)有些傷不起�！薄澳懿荒荛_通教學(xué)流量包？”針對(duì)家長在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)試運(yùn)行期間反映的流量資費(fèi)過高問題，潛江移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，為全市師生提供每月30G的免費(fèi)流量服務(wù)，同時(shí)為各中小學(xué)校提供“知行云課堂”和“學(xué)而思”等公益學(xué)習(xí)平臺(tái)，全力配合教育部門共克時(shí)艱，保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)順利開展，彰顯了通訊企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

目前，三家企業(yè)總計(jì)已為36399戶師生捐贈(zèng)總價(jià)值277萬元的網(wǎng)上授課流量費(fèi)用。

傳遞決心，溫暖人心的公益短信

“萬眾一心戰(zhàn)疫情，人人文明健康行。疫情防控正緊張，大家都要來幫忙。” 在戰(zhàn)疫鏖戰(zhàn)的特殊時(shí)期，來自“10086”“10010”“10000” 發(fā)布的疫情防控公益短信，匯聚著共同抗擊疫情的正能量，疾速到達(dá)潛江市民的手機(jī)中。

疫情面前，各種信息和消息四處傳播，真假難辨，只有官方發(fā)布的消息最準(zhǔn)確、最可靠。這些公益短信既包含官方權(quán)威的通知，又有又有凝聚人心、鼓舞士氣的。

短信的背后，一方面反映了政府各職能部門高度重視疫情防控工作，周密謀劃、主動(dòng)作為；另一方面也展現(xiàn)出潛江市通信企業(yè)積極對(duì)接、全面落實(shí)，全力以赴架起了政府與民眾溝通的橋梁。

截至3月8日，潛江市累計(jì)給76萬用戶發(fā)送疫情防控短信8551萬條。

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩�烈火見真金。在奔赴“疫”線、抗擊疫情中，潛江通信系統(tǒng)眾志成城、齊心協(xié)力，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，全力做好通信保障服務(wù)，為潛江疫情防控架起了信息化“高速公路”。（張鈺）