人民網(wǎng)武漢2月6日電 （周雯 張沛 肖璐欣）2月6日，在全國(guó)部分地區(qū)陸續(xù)復(fù)工的同時(shí)，武漢仍處在抗疫的關(guān)鍵期。湖北要求各類企業(yè)復(fù)工時(shí)間不得早于2月13日24時(shí)，武漢目前城市運(yùn)行情況如何？哪些特殊行業(yè)復(fù)工？市民亟需辦理的民生、社保等政務(wù)服務(wù)怎么辦？對(duì)此，記者兵分多路進(jìn)行了調(diào)查。 

辦社保辦稅務(wù) 能“網(wǎng)上辦”就少見(jiàn)面

“近期，我們持續(xù)為火神山、雷神山及武漢各大醫(yī)院提供抗疫藥品，急需增值稅發(fā)票補(bǔ)給！”2月4日，上藥科園信海醫(yī)藥湖北有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理王芒向武漢市江岸區(qū)稅務(wù)局打來(lái)求助電話。該局第一稅務(wù)所接到求助電話后，決定特事特辦，開(kāi)啟春節(jié)封存的發(fā)票庫(kù)房，通過(guò)“非接觸”式辦稅方式，解決企業(yè)用票需求。企業(yè)于當(dāng)天下午前往領(lǐng)取了這些發(fā)票，解決了燃眉之急。

非接觸辦稅服務(wù)

“不僅回復(fù)及時(shí)，辦理更是及時(shí)，非接觸式服務(wù)也免去了傳染的風(fēng)險(xiǎn)，這項(xiàng)服務(wù)很好！”湖北卓俊醫(yī)療科技有限公司會(huì)計(jì)康文靜也為該服務(wù)點(diǎn)贊。

能“網(wǎng)上辦”的就“不見(jiàn)面”辦理。在疫情防控工作期間，2月2日起，武漢市推行醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“不見(jiàn)面”辦理，采用網(wǎng)上辦和延期辦等非接觸式辦理方式，探索試行容缺受理和事后補(bǔ)交材料，盡量減少非必須的現(xiàn)場(chǎng)辦理，確保群眾正常享受醫(yī)療保障待遇。

2月3日，武漢市公安局宣布：全市戶政、車駕管、出入境暫停窗口業(yè)務(wù)受理，恢復(fù)時(shí)間另行通知。同時(shí)，武漢警方向全市市民做出服務(wù)承諾：民生服務(wù)實(shí)行網(wǎng)上辦、超期辦、延期辦。

2月6日，記者在武漢街頭發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)銀行網(wǎng)點(diǎn)都是閉店?duì)顟B(tài)，ATM正常開(kāi)放。查看各大銀行的通知發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)期間，各銀行自助設(shè)備、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子服務(wù)渠道仍照常提供服務(wù)。同時(shí)，為防疫應(yīng)急資金開(kāi)放綠色通道。

在招商銀行武漢某支行工作的張小姐告訴記者，根據(jù)上級(jí)的安排，武漢地區(qū)招商銀行網(wǎng)點(diǎn)都暫停對(duì)外營(yíng)業(yè)，但是可以確保銀行的日常運(yùn)營(yíng)都是正常開(kāi)展的�！笆忻�90%以上的個(gè)人金融業(yè)務(wù)可以自助完成�！睆埿〗憬榻B。

涉及一些對(duì)公業(yè)務(wù)，或者財(cái)政單位的業(yè)務(wù)如代發(fā)工資、捐款等必須到銀行完成的業(yè)務(wù)，只要提前與銀行溝通，銀行都會(huì)至少配置2人到網(wǎng)點(diǎn)辦理。張小姐介紹，她2月1日就到網(wǎng)點(diǎn)辦理了某單位向孝感捐款200萬(wàn)元用于防疫的業(yè)務(wù)。 

保障城市運(yùn)行 公安交警城管在護(hù)航

武漢戰(zhàn)“疫”，他們讓市民少出門(mén)，而自己卻全員停休，24小時(shí)守護(hù)著這座城里的人們。

“看著你收拾行裝奔赴一線，心里很不是滋味，但我知道這是你我的使命！”大年初二， 彭奔在朋友圈留下這樣一段告白。而這一天，正是他和妻子余芳的結(jié)婚紀(jì)念日。

在這次新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，有一群特殊的“逆行者”，他們?cè)诓煌�的崗位，卻有著同樣義無(wú)反顧的選擇。武漢市洪山區(qū)交通大隊(duì)快騎隊(duì)輔警彭奔與護(hù)士妻子余芳就是這樣一對(duì)“戰(zhàn)友”夫妻檔。

由于特殊的工作性質(zhì)，結(jié)婚6年了，彭奔夫妻倆卻一直沒(méi)能在一起過(guò)一個(gè)團(tuán)圓年。疫情發(fā)生后，兩人第一時(shí)間各自奔赴防控一線，5歲的兒子只能送到父母家，請(qǐng)老人代為照看。

彭奔夫婦只是一個(gè)縮影，抗擊疫情戰(zhàn)役打響以來(lái)，武漢公安2萬(wàn)民警和3萬(wàn)多名輔警全員停休，為近百萬(wàn)輛醫(yī)療物資、各界捐贈(zèng)物資、保障物資提供保暢服務(wù)。為了確保疫情期間運(yùn)送輸通道暢通，武漢市公安局開(kāi)通了24小時(shí)保暢專線，24小時(shí)安排人員值守，專人負(fù)責(zé)對(duì)接協(xié)調(diào)。

城市雖然像被按下了“暫停鍵”，但殊不知整潔的馬路和社區(qū)，離不開(kāi)無(wú)數(shù)環(huán)衛(wèi)工人的努力。

2月5日下午，48歲的武漢東西湖區(qū)一環(huán)衛(wèi)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)謝軍峰穿著一件密封式雨衣，蹬著一雙套鞋站在垃圾壓縮臺(tái)上工作，分揀、壓縮，動(dòng)作一氣呵成。

一輛裝有七八噸垃圾的車抵達(dá)辛安渡垃圾站，下貨、消毒、分類、消毒、上壓縮臺(tái)，流程并不復(fù)雜，但謝軍峰完成這項(xiàng)工作卻需要十到十二個(gè)小時(shí)，一站就是一整天�！按┑奶珖�(yán)實(shí)了，動(dòng)作不方便，效率比輕裝上陣要低，可也是沒(méi)有辦法，安全第一�！敝x軍峰有些無(wú)奈。

謝軍峰在辛安渡環(huán)衛(wèi)隊(duì)工作了27年，時(shí)逢新年，武漢又爆發(fā)疫情，每天的垃圾從日常20噸增加到了35噸左右，工作量的劇增，導(dǎo)致人手壓力也隨之翻倍，他現(xiàn)在就成了環(huán)衛(wèi)隊(duì)的“應(yīng)急人員”。

自疫情發(fā)生以來(lái)，武漢市城管部門(mén)對(duì)轄區(qū)主次干道、垃圾處理站、垃圾收運(yùn)點(diǎn)、垃圾容器、公共廁所、車輛設(shè)備等進(jìn)行全面清潔消毒，對(duì)醫(yī)院周邊、重點(diǎn)路段、點(diǎn)位加大消毒力度。不放過(guò)兩側(cè)人字溝、排水溝、空地、綠化帶等區(qū)域的衛(wèi)生死角。

企業(yè)仍開(kāi)工難 醫(yī)藥等行業(yè)連夜加班

5日，商務(wù)部辦公廳發(fā)布通知稱，要組織具備條件的企業(yè)盡快復(fù)工營(yíng)業(yè)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工營(yíng)業(yè)困難，指導(dǎo)企業(yè)切實(shí)抓好疫情防控。

2月6日， 記者走訪了幾家武漢市的建筑工地發(fā)現(xiàn)，包括武漢市軌道交通5號(hào)線復(fù)興路站、湖北省人民醫(yī)院心血管大樓建設(shè)項(xiàng)目、歌笛湖項(xiàng)目等在內(nèi)的施工項(xiàng)目均處于停工狀態(tài)，平時(shí)車水馬龍的施工現(xiàn)場(chǎng)如今空無(wú)一人，大門(mén)緊鎖，僅有部分工地門(mén)外有一名值班員留守。

記者撥打武漢市城鄉(xiāng)建設(shè)局值班電話，工作人員告訴記者，目前重心都放在“火神山”和“雷神山”的建設(shè)上，其他普通的建筑工地目前基本停工，復(fù)工原則還是按照湖北省規(guī)定的時(shí)間2月14日，但至于具體何時(shí)能開(kāi)工恢復(fù)至正常水平，目前還不好說(shuō)。

白先生在武漢經(jīng)營(yíng)一家小型的建筑設(shè)計(jì)工作室，問(wèn)及疫情是否會(huì)耽誤正常工作進(jìn)度，白先生也表示有一定的擔(dān)憂�！安贿^(guò)，我的團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大，各類開(kāi)支都較小，可應(yīng)對(duì)一定的經(jīng)濟(jì)沖擊�！卑紫壬�介紹，近期困難主要是由于交通不便造成的不能集中上班，但是這些可以通過(guò)居家遠(yuǎn)程辦公解決，有問(wèn)題可以線上溝通。

疫情對(duì)服務(wù)業(yè)的沖擊最為明顯，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所均位于武漢中心城區(qū)的漢商集團(tuán)，自1月23日起便暫停營(yíng)業(yè)，目前仍然沒(méi)有恢復(fù)日期。

與疫情高度關(guān)聯(lián)的醫(yī)藥和醫(yī)療器械公司則是另外一番景象，高德紅外關(guān)鍵崗位員工春節(jié)假期無(wú)休，生產(chǎn)員工24小時(shí)輪崗制，加班加點(diǎn)生產(chǎn)紅外體溫快速篩查儀，以支持全國(guó)各地的防疫工作。華中數(shù)控亦連夜加班，疫情以來(lái)已發(fā)往全國(guó)數(shù)百套“紅外智能體溫檢測(cè)系統(tǒng)”，其中包括火神山醫(yī)院�！耙徽蛛y求”的背景下，湖北口罩生產(chǎn)公司奧美醫(yī)療滿負(fù)荷24小時(shí)開(kāi)工。

醫(yī)藥連鎖公司九州通春節(jié)正常營(yíng)業(yè)，銷售的口罩、護(hù)目鏡、消毒液、蓮花清瘟等商品供不應(yīng)求。在被武漢新冠肺炎防控指揮部指派協(xié)助武漢紅十字會(huì)分裝物資之后，近期獲得7.5億元貸款，將全部用于防治疫情所需的醫(yī)療物資采購(gòu)及配送項(xiàng)目。

民生供應(yīng)不斷檔 商超藥店堅(jiān)持開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)

與市民生活息息相關(guān)的藥店、超市、加油站等，仍堅(jiān)持開(kāi)業(yè)保障供應(yīng)。6日下午2點(diǎn)，記者走訪了武漢三鎮(zhèn)的近10家藥店發(fā)現(xiàn)，9家藥店均開(kāi)門(mén)，但口罩、酒精、消毒液等部分物資仍緊缺。

“我們一直堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，即便是大年三十我們也照常開(kāi)門(mén)，常用藥都有貨，但口罩、酒精等物資還在等貨，已經(jīng)斷貨5天了。”位于武漢市東西湖區(qū)吳家山二雅路的一家藥店老板表示。

目前武漢市要求所有藥店正常營(yíng)業(yè)，針對(duì)部分物資緊缺，武漢正在努力采取措施，動(dòng)員連鎖藥店總部到外省緊急采購(gòu)，協(xié)調(diào)國(guó)藥控股等大平臺(tái)企業(yè)對(duì)比較充裕的醫(yī)療物資進(jìn)行調(diào)節(jié)，方便居民就近購(gòu)買。

市民買藥有保障，“菜籃子”供應(yīng)是否充足？6日下午4點(diǎn)，記者在武漢市東西湖區(qū)一家中百超市看到，日常用品、零食等供應(yīng)充足，但蔬菜貨架上僅剩些許菜苔和山藥了，蔬菜被搶購(gòu)一空�！敖裉焓卟速u完了，明天再來(lái)吧。”該超市工作人員介紹。

在該超市附近一個(gè)社區(qū)門(mén)口擺有蔬菜攤，有6種以上不同葉菜銷售，附近的水果店也在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，車?yán)遄�、沙糖桔在降價(jià)促銷，價(jià)格平穩(wěn)。

據(jù)悉，為了讓老百姓買菜不慌，武漢市對(duì)限價(jià)銷售蔬菜進(jìn)行補(bǔ)貼，讓老百姓吃到低價(jià)菜，降低特殊時(shí)期生活成本。對(duì)商超員工通勤進(jìn)行補(bǔ)貼，切實(shí)解決員工上班難問(wèn)題。對(duì)外賣騎手配送進(jìn)行補(bǔ)貼，增加城市生活供給能力，方便市民居家生活。

武漢市商務(wù)局介紹，春節(jié)期間， 1300多家商超門(mén)店以及400余家加油站堅(jiān)持開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，方便市民購(gòu)物、加油。武漢市近3萬(wàn)名商貿(mào)戰(zhàn)線職工堅(jiān)守工作崗位，服務(wù)民生供應(yīng)。