家住農(nóng)村的癱瘓老人，胃管出現(xiàn)問題，家屬一個(gè)電話，就有衛(wèi)生院的醫(yī)生上門服務(wù)。平時(shí)遇到腰疼、腿疼，村民也可以就近到衛(wèi)生院進(jìn)行針灸治療。11月15日，談及這些年，湖北省襄陽市襄州區(qū)方集鎮(zhèn)的醫(yī)療服務(wù)，村民連連點(diǎn)贊。

癱瘓老人胃管堵塞，醫(yī)生上門解“燃眉之急”

“潘醫(yī)生，我家老父親的胃管打不進(jìn)去東西了，我老娘急得不得了，你能去我家看一下嗎？”接到張先生的求助電話，襄陽市襄州區(qū)方集衛(wèi)生院醫(yī)生潘云安排好手頭的工作，攜帶好醫(yī)療用品，騎上摩托車趕往張大爺?shù)募抑小?/p>

經(jīng)過一番檢查，潘醫(yī)生說：“別擔(dān)心，張大爺?shù)奈腹苁嵌伦×耍医o他更換一根就好了?！薄爸x謝你，潘醫(yī)生。幸虧你來了，不然我真是要急死了！”

家住園藝場村的張大爺，今年75歲，因腦出血癱瘓臥床十余年，子女都在襄陽市區(qū)工作，平時(shí)只有老伴張大娘一人在家照顧，遇到問題，老伴一個(gè)人無法及時(shí)帶張大爺去醫(yī)院，只能給在市區(qū)工作的兒子打電話求助。張大爺?shù)膬鹤咏拥诫娫捯彩切募比绶伲瑹o奈之下只能試著撥通父親以前住院時(shí)的主管醫(yī)生潘云的電話。“沒想到潘醫(yī)生接到電話，二話不說就去我家里幫我們解決了問題，真是太感謝了！”隨后趕回家的張先生來到方集衛(wèi)生院，握著潘云的手感激地說。

此次更換胃管，潘云還發(fā)現(xiàn)張大爺由于長期臥床，翻身不及時(shí)，骶尾部已經(jīng)產(chǎn)生了壓瘡，為避免病情惡化，他每天下午都到張大爺家中為張大爺進(jìn)行換藥及褥瘡護(hù)理，經(jīng)過一個(gè)多星期的積極治療，張大爺?shù)牟∏榈玫娇刂啤?/p>

“我們轄區(qū)內(nèi)的常住人口大多是老年人和小孩兒，年輕力壯的基本都在外面打工，家住的離醫(yī)院較遠(yuǎn)的老年人，來一次醫(yī)院不容易。只要病人有需求，只要能幫助病人解決問題，我們年輕人多跑一點(diǎn)兒路，也不是什么大事兒?！迸嗽票硎尽?/p>

發(fā)展中醫(yī)適宜技術(shù)，讓“止疼”變“治疼”

“我們轄區(qū)內(nèi)的居民耕地較多，因長期勞作，基本都有肩頸疼痛、腰腿疼痛的老毛病?！狈郊l(wèi)生院院長陳志剛介紹說，平時(shí)不疼的時(shí)候大家都不重視，農(nóng)忙時(shí)腰疼、腿疼犯了，大家又沒時(shí)間來醫(yī)院治療，只能來醫(yī)院開點(diǎn)止痛藥。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)這一疾病特點(diǎn)，方集衛(wèi)生堅(jiān)持“以人民健康為中心”，積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)防治常見病、多發(fā)病的優(yōu)勢，通過中醫(yī)辨證分型，運(yùn)用針灸、拔罐、中頻治療、紅外線治療等方式，為患者進(jìn)行頸椎病、腰椎病、肩周炎、腰腿痛等多種疾病的治療。

正在國醫(yī)堂治療室接受針灸治療的王大媽說：“前幾天種完麥子，腰疼得直不起來，來找潘醫(yī)生開止痛藥，潘醫(yī)生說光吃止痛藥不行，還是要積極治療才能解決問題，讓我先扎幾天針看看，今天是扎針的第三天，感覺好多了?！?/p>

家住星火村的陳大爺表示，以前吃止疼藥，只能暫時(shí)止疼，住院打針的治療效果不僅不理想，費(fèi)用也高。現(xiàn)在在醫(yī)院國醫(yī)堂通過針灸、拔罐等方式治療，不僅費(fèi)用降低了，治療效果卻很明顯。

從“以疾病為中心”到“以患者為中心”，方集衛(wèi)生院積極制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以滿足人民群眾日益增長的多元化健康需求。

重點(diǎn)人群健康管理全覆蓋，家庭醫(yī)生簽約6144人次

為進(jìn)一步保障轄區(qū)居民健康，方集衛(wèi)生院做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，統(tǒng)籌兼顧居民醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)療、公共衛(wèi)生“兩條線”深度融合，按照“因地制宜、方便群眾、便于管理”的原則，采取宣傳義診、免費(fèi)體檢、上門服務(wù)等方式，為轄區(qū)居民測量血壓、血糖，并及時(shí)錄入家庭醫(yī)生簽約管理系統(tǒng)，更新完善電子健康檔案。

該院對(duì)重點(diǎn)人群實(shí)行健康管理全覆蓋，開展經(jīng)常性上門服務(wù)，對(duì)體檢異常的老年人、隨訪控制不滿意的慢性病患者進(jìn)行二次上門隨訪。全力推進(jìn)“323 ”健康突出問題攻堅(jiān)，重點(diǎn)開展各類慢性病的篩查、防治、健康管理工作，讓老百姓在家門口享受“大專家”服務(wù)。2024年1月以來，方集衛(wèi)生院為轄區(qū)內(nèi)居民提供免費(fèi)體檢1167人次，完成家庭醫(yī)生簽約6144人次。

近年來，襄州區(qū)持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”行動(dòng)，不斷改善基層衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境，保障醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)范化運(yùn)行，持續(xù)提升服務(wù)能力，進(jìn)一步滿足群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。通過病理化服務(wù)體系建設(shè)，檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)等方式，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、效率和支撐能力，聚力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。（周陽、白菲斐、王文君）

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