人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”頁(yè)面截圖

人民網(wǎng)武漢10月4日電 （記者周雯）“步行進(jìn)入景區(qū)，但被強(qiáng)制繳納了小交通費(fèi)用?！苯?，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言反映了其近期在湖北恩施大峽谷云龍地縫景區(qū)游玩時(shí)的遭遇，希望景區(qū)能退還相關(guān)費(fèi)用。

“8月12日15點(diǎn)，我們一行5人去景區(qū)游玩，因?yàn)檗k有湖北惠民旅游卡，所以不用購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，但預(yù)約需要繳納景區(qū)小交通費(fèi)用50元。”該網(wǎng)友介紹，50元包含地面纜車(chē)票30元，換乘車(chē)20元。因其當(dāng)日住在云龍地縫景區(qū)附近，所以直接步行進(jìn)去了景區(qū)，游覽完地縫景區(qū)后并沒(méi)有乘坐景區(qū)小交通前往大峽谷，次日直接駕車(chē)離開(kāi)。

為此，該網(wǎng)友在湖北惠民旅游卡公眾號(hào)上申請(qǐng)退小交通費(fèi)用。“工作人員回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)與景區(qū)溝通，大峽谷景區(qū)說(shuō)我們乘坐了纜車(chē)，所以只能退20元?！痹摼W(wǎng)友介紹，實(shí)際上，他們步行進(jìn)去景區(qū)，并沒(méi)有乘坐纜車(chē)，因?yàn)樗⒛樳M(jìn)去景區(qū)被強(qiáng)制扣費(fèi)，該網(wǎng)友認(rèn)為，“這并不合理?！?/p>

收到該網(wǎng)友留言后，恩施市委領(lǐng)導(dǎo)迅速安排該市文旅局對(duì)其反映的情況進(jìn)行了調(diào)查?！敖?jīng)恩施市文旅局協(xié)調(diào)該旅游開(kāi)發(fā)有限公司，該公司已于9月26日退還其游覽大峽谷景區(qū)小交通費(fèi)用，共計(jì)250元?！?/p>

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