9月18日，由中央網(wǎng)信辦、國務(wù)院未保辦（民政部）等多部門共同啟動“清朗·2022年暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項行動落下帷幕。

專項行動開展的2個月時間里，武漢網(wǎng)安企業(yè)安天移動安全通過推廣自主研發(fā)的“安鑒”風險應用預警平臺公益性使用，成功預警各類違規(guī)風險3789次、“揪”出違規(guī)應用1418個，為專項行動取得實效增添助力。

安天移動安全相關(guān)負責人說，通過對配合專項行動開展的工作進行梳理發(fā)現(xiàn)，移動網(wǎng)絡(luò)上誘導消費、擦邊博彩、內(nèi)容低俗色情、“青少年模式”不合規(guī)等問題呈現(xiàn)多發(fā)狀態(tài)，“未成年人在使用移動設(shè)備上網(wǎng)時，對這些潛在風險要提高警惕，避免合法權(quán)益受到損害”。

統(tǒng)計顯示，近一年來，安天移動安全配合監(jiān)管部門已治理風險應用2366個，其中應用市場下架784個，惠及6.1億用戶。本月8日，安天移動安全成功入選全國第四批專精特新“小巨人”企業(yè)。

婚戀社交平臺“暗流涌動”

需捂緊錢包向三俗內(nèi)容說不

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)機會越來越多，如何確保他們在健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長成為擺在監(jiān)管部門面前的“必答題”。

以近幾年非常火熱的婚戀社交類APP為例。盡管相關(guān)職能部門開展過多輪打擊，但在不少APP中，三俗信息仍普遍存在，甚至利用三俗內(nèi)容取悅、迎合用戶，以實現(xiàn)讓用戶付費、充值的目的。

打開手機應用商店，以“交友”為關(guān)鍵詞搜索，瞬間“蹦”出大量婚戀社交APP。記者隨機注冊試用3款，登錄后均馬上收到 “打招呼”信息，內(nèi)容大多低俗不堪。

“有些用挑逗的話語勾起用戶的聊天欲望，有的直接發(fā)來衣著暴露的女性圖片，一旦選擇繼續(xù)，APP會即刻彈出‘充值成為會員，享受更多服務(wù)’的界面?！卑蔡煲苿影踩嚓P(guān)負責人說，一些未成年人在APP平臺和交友對象的誘惑下，很容易出現(xiàn)沖動消費行為。

花了錢，對方的“承諾”是否就能兌現(xiàn)？答案是否定的。

業(yè)內(nèi)人士指出，詐騙分子盯上的就是用戶的獵奇心理，通過“畫餅”讓用戶一步步滑向“深淵”。“這些人根本就不可能提供他許諾的那些內(nèi)容，而是通過持續(xù)誘惑讓用戶不斷花錢充值，事實上最后什么也得不到，‘竹籃打水一場空’?！?/p>

如何避免APP對用戶合法權(quán)益造成損害？上述負責人認為，一方面需加強對用戶特別是未成年人用戶的提醒和教育，面對三俗內(nèi)容要有足夠的辨別能力和自控能力，保持清醒、不受誘惑。另一方面，監(jiān)管部門和技術(shù)支撐單位要加強對各類應用商店中的灰色地帶的監(jiān)管力度，保持對違法違規(guī)APP的高壓態(tài)勢，為用戶提供清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

學生族成為騙子眼中“搖錢樹”

APP青少年模式仍需規(guī)范

“從檢測數(shù)據(jù)來看，當前，僅陌生人交友軟件用戶量就達到1.68億，日下載量超過百萬人次，并且這一數(shù)據(jù)還在不斷增長?！卑蔡煲苿影踩嚓P(guān)負責人介紹。

隨著短視頻、直播與陌生人社交APP的興起，一些不法分子把眼光瞄向了學生們。不少APP利用“高薪”“軟色情”作為“誘餌”實施詐騙手段，將涉世未深的學生變成平臺的流量“工具人”和“搖錢樹”。

今年6月1日，最高人民檢察院發(fā)布《未成年人檢察工作白皮書（2021）》。數(shù)據(jù)顯示，2021年，檢察機關(guān)起訴未成年人利用電信網(wǎng)絡(luò)實施犯罪3555人，同比上升21.2%。一些違法、違規(guī)應用和網(wǎng)絡(luò)平臺，成為教唆、脅迫、引誘未成年犯罪的溫床。

“未成年人認知和自控能力不強，不法分子以軟色情、高薪等手段，誘騙未成人加入色情直播平臺、成為‘一擲千金’的盲目打賞者，甚至陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙泥沼中的案例屢見不鮮?！鄙鲜鲐撠熑苏f。

事實上，按照國家相關(guān)部門要求，社交類應用需設(shè)有“青少年模式”，用于保護未成年人免受違法違規(guī)內(nèi)容影響。但由于非強制性使用，“青少年模式”的成效良莠不齊：有些應用切換至“青少年模式”后，平臺內(nèi)容沒有明顯變化；有些應用，“青少年模式”根本無法開啟，形同虛設(shè)。

面對誘導消費、擦邊博彩、內(nèi)容低俗色情、“青少年模式”不合規(guī)等諸多問題，安天移動安全持續(xù)進行動態(tài)監(jiān)測，通過高頻廣覆蓋的產(chǎn)品分析與研判，準實時測算“平臺公會侵入度”指標，輔助監(jiān)管部門進行治理的同時，為應用開發(fā)者預警平臺風險點，為行業(yè)營造良性發(fā)展環(huán)境。

不良公會雇傭聊天員哄騙用戶

技術(shù)賦能精準定位風險點

大多數(shù)婚戀社交類平臺，都以“男性用戶找女性用戶聊天需充值、付費，女性用戶通過與男性用戶聊天獲取收益”為主要商業(yè)模式。

在這種模式下，平臺或不良公會衍生出雇傭女聊天員、使用聊天輔助工具等欺詐行為，成為侵害用戶權(quán)益的“始作俑者”。

明知不良公會從事的是違規(guī)甚至違法的勾當，婚戀交友平臺為何“睜一只眼閉一只眼”？

專家指出，不良公會的加入可以帶來ARPU（每用戶平均收入）的大幅提升，平臺也會因此獲得受益。所以對這些害群之馬，有些平臺不僅不限制，反而與其狼狽為奸。

“不良公會對平臺的侵入程度各有不同，有的通過技術(shù)手段可以甄別，有的需要穿透多層關(guān)系才能挖出?！卑蔡煲苿影踩嚓P(guān)負責人說，不良公會操控內(nèi)容提供者或者與平臺沆瀣一氣，普通用戶從表象上很難分辨，面對“高深”套路，未成年人更無招架之力。

破題的思路，在于強化技術(shù)手段的應用。

配合相關(guān)部門加大監(jiān)管和查處力度，安天移動安全利用“安鑒”風險應用預警平臺，已初步形成針對婚戀社交類APP風險點的系統(tǒng)性發(fā)現(xiàn)能力。

“我們一方面加大對婚戀社交類APP違規(guī)問題的檢測、分析力度，并配合監(jiān)管部門、手機廠商及產(chǎn)業(yè)鏈各方進行行業(yè)治理，發(fā)現(xiàn)應用存在侵害未成年人權(quán)益的風險將第一時間向終端發(fā)送預警；另一方面，進一步強化‘安鑒’風險應用預警平臺上對違規(guī)應用曝光、問題定義和解讀、監(jiān)管政策以及媒體動態(tài)的相關(guān)功能，幫助開發(fā)者自查自糾，從源頭上肅清APP中的違法違規(guī)內(nèi)容。”上述負責人說。（湖北日報全媒記者 李源 通訊員 羅昊）

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