“你們眼中的笑意溫暖了我們的心田，你們的友好善意將永駐我們心中�！眹�際奧委會主席巴赫在北京冬奧會閉幕式上誠摯地說，“志愿者，謝謝你們！”

　　1.8萬余名賽會志愿者為北京冬奧會奉獻了熱情服務。每一名志愿者，都是一朵燃燒的“雪花”，點亮自己，溫暖他人，凝聚起擁抱世界的力量。

　　全心付出  贏得贊譽

　　北京冬奧會閉幕式上的一段短片濃縮了志愿者在冬奧會的工作瞬間。風雪中堅守的身影、崗位上燦爛的笑容、告別時不舍的淚水，都給人們留下了難忘的記憶。

　　在北京冬奧會閉幕式致敬環(huán)節(jié)，作為志愿者代表，云頂滑雪公園志愿者李俊翰站在閉幕式舞臺中央，接過象征榮譽的紅燈籠�！胺�務冬奧會，我收獲了一生難忘的志愿經(jīng)歷�！�19歲的李俊翰感慨，“我從團隊每一名志愿者身上學到了堅守和責任�！�

　　全心付出，全力以赴，志愿者們書寫下屬于他們的青春故事。來自清華大學的志愿者孫澤宇和美國隊運動員特莎·莫德的互動，獲得網(wǎng)友廣泛點贊。莫德還在社交網(wǎng)絡(luò)平臺分享和志愿者的照片，并配文“會非常想念他們”；一場大雪后，北京冬奧村的志愿者在寒冷的清晨鏟雪除冰，日本隊運動員吉田知那美在個人社交媒體用中文感謝志愿者；主媒體中心志愿者杜安娜編制二維碼，為記者提供準確班車時刻表，獲得國際奧委會交通考察團點贊；延慶冬奧村的志愿者在元宵節(jié)舉辦剪紙、捏彩泥、猜燈謎等活動，還為運動員們表演了舞龍、舞獅……

　　張家口冬奧村志愿者項雨天，在北京冬奧會閉幕式擔任馬耳他代表團執(zhí)旗手，“吃豆包的珍妮絲讓馬耳他代表團獲得更多關(guān)注，閉幕式上我特意帶著她的照片，為馬耳他代表團完成在北京冬奧會的最后一次亮相，我感受到沉甸甸的責任。分享同屬冬奧會的故事，讓我們結(jié)下友誼。”

　　展示風采  收獲成長

　　北京冬奧會期間，各競賽場館的志愿者揮舞著印有“冰墩墩”的旗幟帶著觀眾跳起“熱身操”，成為一道亮麗風景。在云頂滑雪公園，來自中國人民大學的志愿者楊潤宇和來自河北經(jīng)貿(mào)大學的志愿者馬浩嘉承擔了賽事服務和觀眾體驗兩個領(lǐng)域的工作，在服務好觀眾的前提下，他們還會站在觀眾角度，及時發(fā)現(xiàn)志愿者在服務過程中的不足，第一時間加以改進�！懊繄霰荣惽埃�我們都會沿觀眾流線檢查所有的設(shè)施及服務準備情況，希望給觀眾提供更加周到、細致、滿意的服務�！睏顫櫽钫f。

　　活躍在各自崗位的志愿者們，向世界展示著開放、陽光、向上的青春風采，收獲難忘的成長故事。

　　“他們說我們是最棒的志愿者。世界很小，期待下一次相見。”來自北京第二外國語學院的陸延彤不舍地說，她在延慶冬奧村服務首次參加冬奧會的沙特阿拉伯代表團，“作為代表團與各部門之間的橋梁，通過協(xié)助他們解決訓練、比賽以及日常生活等事宜，我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力都提高了很多�！�

　　在奉獻中收獲快樂，在服務中提升自我。國家游泳中心“冰立方”媒體運行領(lǐng)域志愿者葛菲，是中國傳媒大學新聞學專業(yè)的大三學生。冬奧會冰壺比賽賽期長，比賽密集，每一天在混采區(qū)服務各國各地區(qū)記者，讓葛菲受益匪淺�！爸驹阜�務的過程就是不斷學習的過程�！备鸱普f，“現(xiàn)場觀察采訪問答環(huán)節(jié)，讓我積累了經(jīng)驗，增長了見識，對未來職業(yè)有了更清晰的認識�！�

　　志愿者的熱情幫助，也收獲了暖心回報。北京冬奧村媒體中心志愿者楊柳，是北京體育大學捷克語專業(yè)的學生。為了感謝她的服務，捷克電視臺記者特意將富有捷克特色的T恤贈予她，作為回禮，楊柳也送給對方一個虎年小玩偶�！斑@是他們對我工作的肯定，也將成為激勵我繼續(xù)學習的動力�！睏盍�說，“和他們的每一次交流對我來說都是學習，能將在書本上學到的知識運用到工作中，特別開心�！�

　　學習不斷  奮斗不止

　　北京冬奧會雖然閉幕了，但大多數(shù)志愿者依然堅守崗位，將繼續(xù)服務北京冬殘奧會。

　　為了讓志愿者保持良好的身體和心理狀態(tài)，北京信息科技大學為國家體育館的350余名閉環(huán)志愿者提供線上體育課，包括如何在狹小空間進行最大限度身體鍛煉，如何通過小動作、小游戲達到鍛煉效果等�！拔覀兘邮芰藲埣踩朔�務禮儀、基本助殘技能等相關(guān)培訓，再加上冬奧會的志愿服務經(jīng)驗，我們有信心在北京冬殘奧會繼續(xù)展現(xiàn)青春風采�！敝驹刚邨顚殬s表示。

　　總結(jié)經(jīng)驗，提升素質(zhì)。北京冬奧會閉幕后，中國人民大學成立師生宣講團，全面開展“我和我的冬奧故事”系列宣講活動，將冬奧會志愿服務經(jīng)驗進行梳理總結(jié)。主媒體中心志愿者張瑞1月3日就進入閉環(huán)，并連續(xù)服務北京冬奧會和冬殘奧會，“我期待結(jié)束冬殘奧會服務工作后，帶著這份難得經(jīng)歷回到校園，將奧運故事、奧林匹克精神講述和傳遞給更多青年學生�！睆埲鹫f。

　　志愿者們在北京冬奧會的付出，讓“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神深入人心�！拔覀兗磳⒂瓉肀本┒瑲垔W會的啟幕，志愿者們會繼續(xù)作為文化、友誼、團結(jié)的使者，為各國各地區(qū)來賓做好服務�！北本┒瑠W組委志愿者部部長滕盛萍表示。

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