“您好！我是陜西統(tǒng)計局12340社情民意調(diào)查專線的訪問員，受省紀委監(jiān)委委托，現(xiàn)正在進行群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項調(diào)查的訪問……”一段時間以來，陜西全省3000多名群眾陸續(xù)接到了這樣的來電。

　　為切實解決好群眾反映強烈的突出問題，陜西省紀委監(jiān)委協(xié)調(diào)省統(tǒng)計局發(fā)揮統(tǒng)計調(diào)查職能作用，通過社情民意調(diào)查專線，圍繞緊貼民生的教育、醫(yī)療、物業(yè)管理等問題對全省11個市（區(qū)）20個區(qū)（縣）的群眾開展了民意調(diào)查，進一步摸清了問題癥結(jié)和問題區(qū)域。這些民意調(diào)查結(jié)果被分門別類通報牽頭治理部門，督促其利用統(tǒng)計成果，有針對性地開展整治。

　　在黨史學(xué)習(xí)教育中，陜西省紀委監(jiān)委立足職能職責(zé)，將“我為群眾辦實事”實踐活動與基層正風(fēng)肅紀反腐相結(jié)合，制定《關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)切實解決群眾反映強烈突出問題的安排意見》，以深化作風(fēng)建設(shè)為突破口，對停車收費、住房、教育、醫(yī)療、社保、民政救助、生態(tài)環(huán)保、涉企亂收費、涉法涉訴信訪積案等9個領(lǐng)域突出問題進行為期一年的深入整治，并明確14條整治措施。該省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)從群眾反映強烈、普遍關(guān)注和反復(fù)出現(xiàn)的問題抓起，建立問題線索臺賬，找準小切口，靶向糾治，一個專項一個專項研究解決，一個領(lǐng)域一個領(lǐng)域嚴管嚴治，一個階段一個階段持續(xù)推進，切實解決好群眾“急難愁盼”問題。

　　“長期以來，群眾對因歷史遺留問題導(dǎo)致的不動產(chǎn)登記難問題反映較為強烈，我們按照成因分為10類問題并逐一化解。截至目前，全省發(fā)現(xiàn)歷史遺留問題9.19萬件，已解決5.93萬件。”陜西省紀委監(jiān)委駐省住建廳紀檢監(jiān)察組有關(guān)負責(zé)人介紹，當前正在全省推廣新建商品房“多測合一、多驗合一”“交房即交證”的不動產(chǎn)登記模式，推動從源頭上避免出現(xiàn)新的問題。在停車收費領(lǐng)域，西安市作為規(guī)范停車收費、解決停車難問題示范點，成立工作專班，市紀委監(jiān)委督促市交管等部門開展“臺賬專項清查”“秩序?qū)ｍ椪�頓”“打擊私化泊位”三項行動，建立西安市交警、城管、運營方“三方協(xié)調(diào)”聯(lián)動機制，并安排專人對群眾投訴舉報問題收集整理，督促辦理。

　　在專項整治過程中，為最大程度提高效率、推動問題解決，由陜西省紀委監(jiān)委牽頭抓總，9個牽頭單位調(diào)度指導(dǎo)、市縣抓落實，實行臺賬化項目化管理，壓緊壓實整改責(zé)任。部分地市結(jié)合當?shù)貙嶋H，在專項整治中加入“自選”動作。西安市新增對廉租房申請、審批過程中徇私舞弊、謀取私利，截留克扣農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生營養(yǎng)膳食、寄宿生生活補助，放任隨意亂倒建筑垃圾等3個方面問題專項整治。延安市新增對居民用水亂收費問題專項整治。安康市新增對河湖管理中的突出問題、非法集資領(lǐng)域突出問題兩方面問題專項整治。

　　整治群眾反映強烈突出問題，關(guān)鍵在堅持系統(tǒng)施治、標本兼治。“我們在推動問題整改時同步查找日常監(jiān)督、制度建設(shè)等方面存在的不足，將整治與深化改革、完善制度、促進治理貫通起來�！标兾魇〖o委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人告訴記者，當?shù)丶o檢監(jiān)察機關(guān)從具體問題著手，綜合運用紀律檢查建議、監(jiān)察建議等方式，推動有關(guān)部門從解決個別問題向解決共性問題拓展，強化監(jiān)管、完善制度規(guī)定、堵塞監(jiān)管漏洞，形成長治長效的工作機制。

　　為著力解決教育領(lǐng)域突出問題，陜西省紀委監(jiān)委盯住主體責(zé)任、盯緊牽頭部門，對寶雞、咸陽、商洛、漢中、安康等5市6縣義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展情況進行督導(dǎo)，會同省市場監(jiān)督管理局對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行實地檢查，核查師德問題線索7件，已查結(jié)5件，通報曝光9起違反教師職業(yè)行為十項準則典型問題和2起教師有償補課問題。在該省民政廳針對3.2萬個社會組織開展“我為企業(yè)減負擔(dān)”行動中，派駐紀檢監(jiān)察組對400余家行業(yè)協(xié)會商會涉企收費情況進行督查，督促退還違規(guī)收費72.47萬元，降低或減免會員企業(yè)會費700萬元，深入推進整治任務(wù)落地見效。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，陜西省查處群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題4267件，黨紀政務(wù)處分4484人，通報曝光典型案例194批639起777人。（杜瑤）

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