2020年12月17日，旭輝華宇江悅府如期拿到一期毛坯房的房屋竣工驗(yàn)收備案證，本該順利進(jìn)入精裝房裝修階段，卻遭到該樓盤業(yè)主們的集體拒絕。逾200戶業(yè)主提出“停止裝修，開放工地進(jìn)行驗(yàn)房”的要求。前來人民網(wǎng)投訴的旭輝華宇江悅府準(zhǔn)業(yè)主小孫說，開發(fā)商拒絕開放工地讓業(yè)主驗(yàn)房，并用“云直播”忽悠業(yè)主。如果房屋存在重大質(zhì)量問題，業(yè)主們根本無從得知。

從事金融行業(yè)的小孫，2019年3月購(gòu)買了位于白沙洲的旭輝華宇江悅府6棟的一套單元房，由于該樓盤在武漢市房管局報(bào)批的是毛坯房，而開發(fā)商捆綁了2500元/平方米的精裝修進(jìn)行整體出售，所以小孫與開發(fā)商除了簽訂了一份毛坯房合同外，另外又簽了一份裝修合同。對(duì)此，小孫顯得很不放心，但售樓員告訴他，樓盤會(huì)在主體完工后，組織業(yè)主進(jìn)行毛坯房驗(yàn)收，業(yè)主認(rèn)定合格后再進(jìn)行精裝修。按照售樓員的承諾，工地開放日定在2019年8月進(jìn)行�！暗珜�(shí)際上，開發(fā)商承諾的工地開放從2019年8月推到9月，號(hào)稱9月一定開放，最后又推到了2019年底。”小孫說道。

2020年6月，小孫從旭輝服務(wù)大使那里得知，因?yàn)橐咔樵�因，工地開放改為線上云開放。8月20號(hào)，旭輝華宇江悅府一期工地以直播的方式進(jìn)行“云開放”。“直播是下午兩點(diǎn)開始的，主持人帶領(lǐng)幾名業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境、小區(qū)規(guī)劃、兒童樂園，以及事先準(zhǔn)備好的毛坯樣板間等進(jìn)行參觀。”據(jù)小孫說，“在直播里看毛坯房，看小區(qū)設(shè)施，都還挺好的，不少業(yè)主還在直播間留言�！�

不過，沒過多久，收看直播的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了問題。武漢當(dāng)天下午在下雨，然而鏡頭里卻是艷陽高照。對(duì)于業(yè)主的質(zhì)疑，旭輝服務(wù)大使稱，由于信號(hào)問題沒法直播，所以播放了錄制的視頻。

業(yè)主礪風(fēng)（化名）告訴記者，開發(fā)商承諾的工地開放一推再推�！爸�后又告知業(yè)主因?yàn)橐咔樵�因，防止人員聚集，沒法舉辦工地開放，8月20日通過線上云開放的形式直播，沒想到‘云開放’又變成了的錄播，根本毫無誠(chéng)信！”

記者致電旭輝武漢事業(yè)部負(fù)責(zé)人后，一位自稱品牌部媒體聯(lián)絡(luò)人給記者打過來電話，他答復(fù)道，“ ‘云直播’只是面向不能參與看房的業(yè)主做一個(gè)工地宣傳展示，并不是實(shí)際意義上的驗(yàn)房，并且開發(fā)商從來沒有做過毛坯房現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的承諾。另外，因?yàn)橐咔榈牡⒄`，工期比較趕，且考慮到業(yè)主安全問題，只能做到客服與有看房需求的業(yè)主進(jìn)行一對(duì)一的視頻溝通，后期在比較方便的情況下，可以再考慮這個(gè)訴求。”

隨后，業(yè)主向記者提供了一份該項(xiàng)目2018年11月的宣傳資料，這份“致旭輝華宇江悅府業(yè)主的一封信”的宣傳單上有這么一條描述：毛坯房完成后由業(yè)主驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入裝修階段，信的落款為武漢盛全置業(yè)有限公司。

一場(chǎng)“直播”變“錄播”的開放日，背后到底隱藏著什么問題？人民網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。（肖曉 冀東）   

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